健康のために、Fitbit Sense2を使い始めたけれど、せっかくの睡眠スコアがFitbit Sense2デバイスに表示されない。
スマホのFitbitアプリには、今日の睡眠スコアが表示されているのに・・・
そんなことは、ありませんか?
そんな時は、あせらずに次の手順を試しましょう。
スマホのFitbitアプリを一旦、終了させましょう。
まずは、スマホで起動させているFitbitアプリを一旦、終了させましょう。
ほとんどの人が、スマホで起動させているアプリを終了させる方法は、分かっていると思いますが、念のため書いておきます。
あなたが、iPhoneユーザーなら、次の方法でFitbitアプリを終了させましょう。
<iPhone X 以降の機種をお使いの場合>
1.まず、ホーム画面の下部から上方向にスワイプをして、画面の中ほどで指を一旦止めます。
2.現在使用しているアプリ画面が左右に並んで出てくると思いますので、左右にスワイプして、Fitbitアプリを探します。
3.Fitbitアプリが見つかったら、そのアプリ画面を上方向にスワイプすると、Fitbitアプリを終了できます。
<iPhone SE、iPhone 8 以前の機種をお使いの場合>
1.まず、ホームボタンを 2 回押します
2.現在使用しているアプリ画面が左右に並んで出てくると思いますので、左右にスワイプして、Fitbitアプリを探します。
3.Fitbitアプリが見つかったら、そのアプリ画面を上方向にスワイプすると、Fitbitアプリを終了できます。
あなたが、Androidユーザーなら、次の方法でFitbitアプリを終了させましょう。
<画面の下部に3つのボタンがあるタイプをお使いの場合>
1.まず、画面の下部にある3つのボタンのうち、■ボタンを押しましょう。
2.現在使用しているアプリ画面が左右に並んで出てくると思いますので、左右にスワイプして、Fitbitアプリを探します。
3.Fitbitアプリが見つかったら、そのアプリ画面を上方向にスワイプすると、Fitbitアプリを終了できます。
<画面の下部に3つのボタンがないタイプをお使いの場合>
1.まず、画面の下部から上方向にスワイプして、違う画面が出てきたところで指を一旦とめましょう。
2.現在使用しているアプリ画面が左右に並んで出てくると思いますので、左右にスワイプして、Fitbitアプリを探します。
3.Fitbitアプリが見つかったら、そのアプリ画面を上方向にスワイプすると、Fitbitアプリを終了できます。
Fitbitアプリを再び起動させましょう
Fitbitアプリを一旦、終了させたら、再び起動させてみましょう。
そうして数秒すると、Fitbit Sense2デバイス画面にも睡眠スコアが表示されるのではないでしょうか?
Fitbitカスタマーサポートに電話してみましょう
ここまでに書いた手順をやってみてもFitbit Sense2に睡眠スコアが表示されない場合は、Fitbitカスタマーサポートに電話して、相談してみましょう。
なにか良い方法を教えてもらえるかもしれません。
Fitbitカスタマーサポートの電話番号は、0120ー998ー549です。
おわり